技术支持工程师
技术支持工程师主要是在软件或硬件方面从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉等,提升客户满意度,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。
求职指导
岗位要求
学历要求:大专
适合专业:自动化
上岗要求:初级工程师
专业技能要求:
其他技能要求:1、熟悉行业技术,具备一定的技术理论基础;
2、具备良好的沟通能力和服务意识,有一定的组织协调能力;
3、对工作认真负责,积极主动,具有良好的敬业精神。
职位工作内容
职位描述
1、提供现场或者远程的技术支持服务;
2、负责设备的安装、配置、维护等工作;
3、对所有渠道终端设备进行定期巡检。
职位描述
1、参与产品线项目实施,负责公司集成项目的部署、安装调试及培训;
2、负责项目售后工作,能够及时有效的解决项目售后过程中的各种技术问题;
3、提供项目所需的其它技术支持。
职位描述
1、负责公司开发的软件系统的维护、管理、故障排除,做好记录,定期制作系统运行报告;
2、负责数据治理项目的工作,数据维护和系统运维工作;
3、维护数据中心,对系统数据进行备份。
职位描述
1、对客户公司内、外部网络和交换机、防火墙等设施进行日常维护;
2、信息系统漏洞扫描,针对漏洞扫描报告进行验证分析、渗透测试,编写解决方案;
3、处理突发的网络和安全问题并进行检修,保障网络运行正常;
4、对机房设备进行定期或不定期的安全检查并准备各项检查材料。
职位描述
1、负责客户使用产品期间的用户答疑、咨询服务等支持类工作,对客户提供专业的咨询,确保客户满意度;
2、总结客户提出的疑问和建议,反馈给相关部门,协助进行问题解决、产品改善等工作;
3、了解市场竞争对手行情,做好相关市场需求收集及分析;
4、负责对客户、公司销售及其他部门做产品、技术应用的推广、培训。
技术支持工程师工资薪酬水平(人民币/月)
该数据通过企业招聘薪资计算所得,与行业实际标准略有偏差,仅供参考
技术支持工程师就业趋势
该数据只显示该职位在某些城市的热门程度,仅供参考