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行李员

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职位百科 |行李员职位招聘信息

行李员是酒店与客人之间联系的桥梁,通过行李员的工作使客人感受到酒店的热情好客,主要协助住客搬迁行李,代客交收信件、包裹、便条及电报等工作。

求职指导

岗位要求

  • 行李员
  • 学历要求:高中

    专业技能要求:

    一般 良好 熟练 精通
    • 英语
    • 普通话

    其他技能要求:1、精力充沛,仪表端庄;
    2、具有相关工作经验。

职位工作内容

  • 无经验
  • 1-3年
  • 3-5年
  • 5-10年
  • 10年以上
  • 职位描述

    1、仔细运送行李,确保不被碰撞,损坏,仔细点数并获得客人确认或接受人的确认;
    2、引领内、外宾到房间并根据情况用正确、熟练的语言向客人介绍酒店的服务设施和客房设备。

  • 职位描述

    1、住客退房时,引领其到收款台办理退房手续;
    2、把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认;
    3、协助保持大堂区域清洁和整齐;
    4、对上向行李组主任报告及负责。

  • 职位描述

    1、协助住客搬迁行李;
    2、代客交收信件、包裹、便条及电报等;
    3、负责所有电话询问及柜台询问事宜;
    4、保持行李搬迁能提供迅速及友善的服务;
    5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜;
    6、保养行李服务设备。

  • 职位描述

    1、保持行李储藏室整洁;
    2、收集住客退房门匙;
    3、提供大堂正门开门迎宾服务;
    4、迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处;
    5、在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车;
    6、从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码;
    7、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。

  • 职位描述

    1、提供行李接运服务;
    2、保障客人行李安全,及时、准确地把客人行李运送到指定地点;
    3、为客人带路,为客人运送行李;
    4、引领客人进房间,主动介绍饭店及客房设施设备和服务项目;
    5、主动帮助客人解决问题,耐心回答客人的询问;
    6、按指定位置站立,密切注意客人动态,随时为客人服务;
    7、收发并分送报刊、信件。

行李员工资薪酬水平(人民币/月)

切换城市切换行业

已选城市北京上海广州深圳武汉杭州成都重庆青岛厦门

已选行业互联网/电子商务

该数据通过企业招聘薪资计算所得,与行业实际标准略有偏差,仅供参考

行李员就业趋势

该数据只显示该职位在某些城市的热门程度,仅供参考

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