求职指导
岗位要求
学历要求:高中
专业技能要求:
其他技能要求:1、精力充沛,仪表端庄;
2、具有相关工作经验。
职位工作内容
职位描述
1、仔细运送行李,确保不被碰撞,损坏,仔细点数并获得客人确认或接受人的确认;
2、引领内、外宾到房间并根据情况用正确、熟练的语言向客人介绍酒店的服务设施和客房设备。
职位描述
1、住客退房时,引领其到收款台办理退房手续;
2、把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认;
3、协助保持大堂区域清洁和整齐;
4、对上向行李组主任报告及负责。
职位描述
1、协助住客搬迁行李;
2、代客交收信件、包裹、便条及电报等;
3、负责所有电话询问及柜台询问事宜;
4、保持行李搬迁能提供迅速及友善的服务;
5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜;
6、保养行李服务设备。
职位描述
1、保持行李储藏室整洁;
2、收集住客退房门匙;
3、提供大堂正门开门迎宾服务;
4、迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处;
5、在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车;
6、从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码;
7、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。
职位描述
1、提供行李接运服务;
2、保障客人行李安全,及时、准确地把客人行李运送到指定地点;
3、为客人带路,为客人运送行李;
4、引领客人进房间,主动介绍饭店及客房设施设备和服务项目;
5、主动帮助客人解决问题,耐心回答客人的询问;
6、按指定位置站立,密切注意客人动态,随时为客人服务;
7、收发并分送报刊、信件。
行李员就业趋势
该数据只显示该职位在某些城市的热门程度,仅供参考