岗位要求

• 初级预订员
• 中级预订员
• 高级预订员

• 学历要求:中技/中专

  适合专业:英语

  专业技能要求:

  一般 良好 熟练 精通

  • 普通话

  其他技能要求:电脑操作熟练。

• 学历要求:中技/中专

  适合专业:英语

  专业技能要求:

  一般 良好 熟练 精通

  • 普通话

  其他技能要求:具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅。

• 学历要求:中技/中专

  适合专业:英语

  专业技能要求:

  一般 良好 熟练 精通

  • 英语
  • 普通话

  其他技能要求:1、熟练操作查询预订系统；
  2、熟练掌握计算机基础操作；
  3、个人诚信度高、有强烈的责任感，善于发现问题，具有收集数据信息及为决策提供辅助建议的能力。

职位工作内容

• 无经验
• 1-3年
• 3-5年
• 5-10年

• 职位描述

  1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预订并加以落实；
  2、详细做好预订记录。

• 职位描述

  1、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；
  2、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质、文雅的服务形象。

• 职位描述

  1、接受和处理电话，处理散客和团体订桌，如有变更，及时按规定进行相应的更改；
  2、接听由前厅部送来的订桌单或变更单。

• 职位描述

  1、完成酒店订单问题的协调工作；
  2、完成与供应商关系维护，业务协调等相关工作；
  3、及时反馈供应商需求，汇总供应商意见、建议并上报给公司。