岗位要求

• 签证专员

• 学历要求:本科

  适合专业:旅游管理,英语

  专业技能要求:

  一般 良好 熟练 精通

  • 英语

  其他技能要求:1、抗压能力强、服务意识强；
  2、工作细心、谨慎、有责任心；
  3、性格开朗、待人热情、吃苦耐劳；
  4、具备良好的团队精神和沟通能力，具备解决突发事件的能力。

职位工作内容

• 无经验
• 1-3年
• 3-5年

• 职位描述

  1、参与签证申请递交期间的日常操作流程，包括：为客人预审、整理签证资料；
  2、处理和录入签证信息，确保工作场所和申请资料安全，对客户和内部信息保密；
  3、向使馆或签证申请人准确、及时地交接资料；
  4、对来自客户的电话及中英文邮件咨询作答；
  5、熟悉整体的操作流程，迅速适应新的指引或调整；
  6、通过优化流程和不断创新来提高客户满意度、客户体验，为团队增值。

• 职位描述

  1、联系相关使（领）馆并递交客户的签证申请；
  2、指导、协助客户收集、整理签证材料；
  3、负责团队签证资料的交接、审查和校对工作；
  4、负责签证资料的制作、维护；
  5、与使馆建立良好的合作关系；
  6、独立按照流程完成签证工作。

• 职位描述

  1、负责客户签证问题的答疑指导工作；
  2、负责客户签证资料的归纳整理，核对客户资料是否符合签证申请要求；
  3、填写各种签证表格并准备其他的送签资料；
  4、及时了解各使馆签证动态，获取签证政策最新准确信息；
  5、根据申请人情况，配合制定签证方案，提高签证通过率。