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客服
职位百科 |客服职位招聘信息
客服(Customer Service),主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。
求职指导
岗位要求
学历要求:大专
适合专业:电子商务
其他技能要求:1、熟悉行业,了解消费者心理。
职位工作内容
职位描述
1、收集客户资料与需求;2、办理相关业务。
1、客服资料的保存、记录、归档工作;2、认真、耐心地解答客户的咨询和投诉,不清楚的地方及时向相关人员咨询并反馈给客户。
客服工资薪酬水平(人民币/月)
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已选城市北京上海广州深圳武汉杭州成都重庆青岛厦门
已选行业互联网/电子商务
该数据通过企业招聘薪资计算所得,与行业实际标准略有偏差,仅供参考
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该数据只显示该职位在某些城市的热门程度,仅供参考
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