求职指导
岗位要求
学历要求:本科
适合专业:商务管理
其他技能要求:1、具有良好的服务意识,善于沟通;
2、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。
职位工作内容
职位描述
1、处理好客人投诉并经常与客人沟通,征询客人的意见及建议,改进宴会包房服务,提高客人对酒店服务的满意度;
2、负责宴会厅人事安排及绩效评估,按奖惩标准实施奖惩,并配合人力资源部做好员工的考核、培训、招聘和录用等工作;
3、督导、检查并组织员工培训,确保宴会厅服务员有较好的专业知识、服务技巧和良好的工作态度;
4、安排服务员对营业场所进行日常清洁,负责宴会厅、包房设施设备的报修、保养和更新工作。
职位描述
1、负责宴会厅员工的管理与调度,完成领导布置的各项工作;
2、负责制定、修订宴会厅的工作程序和标准,负责按照工作程序与标准,督导下属员工的工作;
3、主持宴会厅班前会,布置工作任务,完成上传下达工作;
4、了解宴会厅的经营情况和服务质量状况。
宴会管理就业趋势
该数据只显示该职位在某些城市的热门程度,仅供参考