一、职位需求分析
1.职位需求分析前需要做的准备工作
·了解行业和竞争对手
·了解业务模式和团队情况
·了解外部人才市场
2.与用人经理共同分析和明确招聘需求
·小组讨论：目前正在招聘的困难岗位的需求分析
·分析公司和团队情况
·分析职位的工作内容、关键绩效指标、挑战、吸引点等相关内容
·讨论确定职位的招聘要求
·形成完善的职位描述
·讨论确定启动招聘后双方的分工和时间要求

二、人才访寻和渠道拓展
1.精准的访寻候选人思路
·人才寻访和渠道拓展小组讨论：目前正在访寻的困难岗位的访寻方向
·分析目标细分行业（哪些细分行业可能会有所需人才）
·分析目标公司（细分行业中应优先关注哪些公司的人才）
·分析目标岗位（目标公司中的哪些岗位与我们的招聘需求较为匹配）

2.线上线下的招聘渠道拓展
·主要招聘渠道的优劣势比较与适用人群
·内部推荐、招聘网站、行业展会研讨会、社交媒体、候选人推荐等方法的最佳实践
·案例分析：目前正在访寻的困难岗位的招聘渠道

三、电话沟通和简历筛选
1.设定简历筛选的标准和关键点
·如何设计简历的筛选标准和考察要点，筛选出需要面试的应聘者
2.阅读和分析应聘者的简历
·如何分析应聘者的简历，了解其特点，准备与应聘者沟通的话术和问题
3.电话沟通的技巧
·分享行业知识和人才市场信息，建立专业度和信任
·了解应聘者现状
·规划职业生涯，激发动机

四、人才甄选和面试评估
1.招聘标准和人才画像
·冰山模型的内容（知识、技能、经验、行为能力、个性特质、价值观等）
·建立招聘标准的步骤
·小组讨论：招聘岗位的人才画像
2.人才评估方法
·结构化行为面试、笔试、机试、心理测评等方法的适用场合
3.结构化行为面试
·面试官的理念和礼仪
·时间规划和氛围控制钟
·开始面试的技巧
·STAR提问技巧和练习
·挖掘应聘者的真实动机
·面试中的观察技巧
·如何回答候选人的提问
·面试结束和评估
·面试中容易出现的错误

五、薪酬谈判
1.薪酬谈判前对候选人的影响
·电话沟通中对候选人薪酬和动机的了解与影响
·面试中对候选人薪酬和动机的了解与影响
2.薪酬建议
·了解公司的薪酬信息
·搜集人才市场和行业的薪酬信息
·搜集候选人的薪酬信息
·薪酬建议的原则
3.薪酬谈判
·全面薪酬体系
·案例分析

六、背景调查
1.背景调查的原则和方式
2.背景调查的内容和信息来源
3.背景调查的执行技巧

七、人才的跟进和融入
1.offer后的跟进和管理
2.入职后的沟通、反馈和辅导